Información general
Wake Up Coffee es una marca operada por [José Pablo Romero Zelaya] (CIF/NIF ESZ0021417D). Al acceder y utilizar este sitio web, aceptas quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones. Estos términos regulan el uso del sitio web y las transacciones realizadas a través del mismo.
Por favor, lee estos Términos y Condiciones cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no debes acceder al sitio ni usar ninguno de los servicios. Si estos Términos y Condiciones se consideran una oferta, la aceptación está expresamente limitada a estos Términos y Condiciones.
Nos reservamos el derecho de realizar cambios en cualquier momento en el contenido, productos, servicios y políticas del sitio. Si tienes preguntas o dudas sobre estos términos, te invitamos a contactarnos antes de realizar cualquier compra. Al proceder, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Nuestra tienda está alojada por WooCommerce (CMS de WordPress) que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico en línea para permitir la comercialización de productos y servicios para nuestros clientes.
1. Términos de la tienda en línea
Al usar este sitio, confirmas que tienes la capacidad legal para celebrar contratos según las leyes de tu país de residencia. Además, aseguras que no utilizarás nuestros productos o servicios para ningún propósito ilícito o no autorizado, y que no infringirás las leyes locales al utilizar la tienda. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido, ya sea por sospechas de fraude, errores en la información proporcionada o incumplimiento de nuestras políticas internas. Si detectamos actividades sospechosas relacionadas con tu cuenta, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el servicio sin previo aviso. Asimismo, cualquier uso indebido del sitio, como la transmisión de virus, phishing o ataques a nuestra seguridad digital, resultará en acciones legales. Nuestro objetivo es garantizar un entorno seguro para todos nuestros clientes y proteger la integridad de nuestra marca.
2. Condiciones generales
Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad a través de nuestra tienda en línea, pero no podemos garantizar que sea ininterrumpido o libre de errores. Al utilizar nuestro sitio, aceptas que los servicios pueden ser modificados, suspendidos o eliminados sin previo aviso. Además, nos reservamos el derecho de cancelar cualquier transacción o restringir el acceso al sitio si consideramos que tus acciones representan un riesgo para la seguridad o el funcionamiento del sitio. Esta política está diseñada para proteger tanto a nuestra empresa como a otros usuarios de posibles abusos. Por último, nos reservamos todos los derechos de propiedad intelectual asociados al contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, diseño y funcionalidades. Cualquier reproducción, copia o uso indebido de estos elementos sin nuestro consentimiento previo por escrito constituye una violación de nuestros derechos legales.
3. Exactitud, exhaustividad y actualidad de la información
Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que la información en nuestro sitio sea precisa y actualizada, no podemos garantizar que esté libre de errores u omisiones. Las descripciones de productos, precios y disponibilidad están sujetas a cambios sin previo aviso. El uso de la información disponible en el sitio es bajo tu propio riesgo. Recomendamos que consultes con nosotros directamente si tienes dudas específicas antes de realizar una compra. En caso de detectar un error significativo en la información publicada, haremos los esfuerzos necesarios para corregirlo y notificar a los clientes afectados, si corresponde. Nuestra prioridad es proporcionar contenido claro y transparente, pero no somos responsables por las decisiones tomadas por los usuarios basándose únicamente en la información publicada en este sitio web.
4. Modificaciones al servicio y precios
Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar cualquier producto o servicio en cualquier momento, ya sea por razones comerciales, cambios en la demanda o decisiones estratégicas. Estas modificaciones pueden incluir ajustes en precios, disponibilidad o especificaciones de productos.
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Aunque intentamos mantener la coherencia en la información de precios, en caso de errores evidentes, nos reservamos el derecho de cancelar pedidos afectados. Nos comprometemos a notificar a los clientes lo antes posible si se presentan discrepancias en los precios publicados.
En situaciones donde un producto o servicio se descontinúe, trabajaremos para ofrecer alternativas equivalentes o reembolsos, según sea apropiado. Nuestro objetivo es minimizar cualquier inconveniente para nuestros clientes mientras protegemos la sostenibilidad de nuestra operación.
5. Productos o servicios
Los productos disponibles en Wake Up Coffee son cuidadosamente seleccionados y están sujetos a estrictos controles de calidad. Sin embargo, debido a la naturaleza artesanal de algunos productos, es posible que existan ligeras variaciones en las características del producto final.
Aunque hacemos todo lo posible para representar con precisión los colores y detalles de nuestros productos, la visualización puede variar dependiendo del dispositivo que utilices. En caso de dudas sobre un producto, te animamos a contactarnos antes de realizar tu compra para asegurarte de que cumpla con tus expectativas.
Algunos productos pueden tener disponibilidad limitada o ser ofrecidos como ediciones especiales. Nos reservamos el derecho de limitar la cantidad de productos comprados por cliente o pedido, con el fin de garantizar un acceso justo para todos los usuarios.
6. Métodos de pago
En Wake Up Coffee utilizamos Stripe como nuestra pasarela de pago principal para las compras realizadas en nuestra plataforma web. A través de Stripe, aceptamos pagos realizados con las principales tarjetas de crédito y débito, incluyendo MasterCard, Visa y American Express, así como las funcionalidades de Apple Pay y Google Pay.
Stripe garantiza transacciones seguras mediante sistemas avanzados de encriptación, protegiendo la confidencialidad de tu información financiera. Wake Up Coffee no almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta o cuenta; toda la gestión de los pagos es realizada directamente por Stripe, conforme a los más altos estándares de seguridad.
Te recomendamos verificar que los datos proporcionados al realizar el pago sean correctos para evitar cualquier inconveniente o retraso en el procesamiento de tu pedido. Si surge algún problema o tienes preguntas sobre las opciones de pago, estamos disponibles para asistirte en todo momento.
7. Exactitud de Facturación e Información de Cuenta
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío.
Es tu responsabilidad proporcionar información de cuenta y de compra actual, completa y precisa para todas las transacciones realizadas en nuestro sitio. Aceptas actualizar de manera oportuna tu cuenta y otra información, incluidos tu correo electrónico, número de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.
8. Herramientas Opcionales
Es posible que proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no supervisamos ni tenemos control ni participación.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada del uso de herramientas opcionales proporcionadas por terceros.
Cualquier uso que hagas de herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción. Es tu responsabilidad familiarizarte con los términos y condiciones que aplican a dichas herramientas proporcionadas por terceros.
9. Enlaces de Terceras Partes
Nuestro sitio puede incluir enlaces a sitios web o recursos de terceros que no son propiedad ni están controlados por Wake Up Coffee. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión de dichos sitios, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, ni por cualquier producto o servicio ofrecido por ellos.
No nos hacemos responsables de ningún daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de dichos terceros antes de realizar cualquier transacción.
10. Comentarios de Usuario, Captación y Otros Envíos
Si envías comentarios, ideas, sugerencias o cualquier otro material (colectivamente, «Envíos») a solicitud nuestra o sin solicitud, reconoces que podemos, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar de cualquier manera los Envíos que nos proporciones.
No estamos obligados a mantener en confidencialidad ningún Envío, compensarte por ellos ni responder a ellos. Nos reservamos el derecho de monitorear, editar o eliminar contenido que consideremos ofensivo, ilegal, difamatorio, amenazante o que viole estos Términos y Condiciones.
11. Información Personal
La entrega de tu información personal a través de nuestra tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Para consultar nuestra Política de Privacidad, por favor visita el enlace correspondiente en nuestro sitio web.
12. Errores, Inexactitudes y Omisiones
Puede haber ocasiones en que la información en nuestro sitio contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, costos de envío, tiempos de entrega o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si cualquier información en el Sitio es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado tu pedido).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar información en el Sitio, excepto según lo exija la ley.
13. Usos Prohibidos
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos y Condiciones, tienes prohibido usar el sitio o su contenido para:
- Cualquier propósito ilegal.
- Solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales.
- Violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local.
- Infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros.
- Presentar información falsa o engañosa.
Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio por violar cualquiera de los usos prohibidos.
14. Exclusión de Garantías; Limitación de Responsabilidad
No garantizamos que el uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.
En ningún caso Wake Up Coffee, nuestros directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas, proveedores o licenciantes serán responsables por ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo o consecuente de cualquier tipo que surja del uso de cualquier servicio o producto adquirido a través del sitio.
15. Indemnización
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Wake Up Coffee y a nuestros afiliados, socios, empleados y agentes contra cualquier reclamo o demanda, incluidos honorarios razonables de abogados, realizados por terceros debido a tu incumplimiento de estos Términos y Condiciones o la violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.
15. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte no aplicable se considerará separada de estos Términos y Condiciones, sin afectar la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
16. Rescisión
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de rescisión sobrevivirán a la rescisión de este acuerdo para todos los propósitos.
Estos Términos y Condiciones permanecerán en vigor a menos que tú o nosotros los rescindamos. Puedes rescindirlos en cualquier momento al notificarnos que ya no deseas usar nuestros servicios.
17. Acuerdo Completo
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre tú y Wake Up Coffee, y rigen el uso que haces del sitio, reemplazando cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, ya sea oral o escrito.
18. Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Madrid, España.
19. Cambios en los Términos del Servicio
Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente nuestro sitio web para verificar cambios. Tu uso continuo del sitio después de la publicación de cualquier cambio constituye tu aceptación de dichos cambios.
20. Información de Contacto
Si tienes preguntas sobre los Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través del correo electrónico client@wakeupcoffee.es
21. Sitio Web
2024, Wake Up Coffee [José Pablo Romero Zelaya] (CIF/NIF ESZ0021417D), Todos los derechos reservados.
Toda la información contenida en este sitio es propiedad de Wake Up Coffee [José Pablo Romero Zelaya], salvo que se indique lo contrario. Cualquier reproducción sin el consentimiento expreso y por escrito de Wake Up Coffee está estrictamente prohibida.